上海在社区进行产品伤害信息监测试点的实践与展望

发布时间:2015-2-27信息来源:软件中心热度:


社区产品伤害和缺陷信息监测系统(以下简称监测系统)是以城市社区为依托,通过选择具有一定规模和代表性的社区设立监测点,持续、系统地收集、监测与产品有关的信息(包括产品信息、企业信息、伤害信息、伤害情况等),并将信息及时传输、统计、分析、预测及研判伤害成因、特点及产品缺陷的类型,最终为质监部门制定质量安全政策、实施质量安全管理、评估干预措施效果、消除质量安全隐患等提供科学依据。

目前,上海市开展城市社区监测试点工作的总体思路是:发挥大质量工作机制作用,依托本市“质量进社区”工作经验,加强部门联动,强化资源整合,逐步搭建起全市统一的社区产品伤害和缺陷信息监测 平台、网络,实现对区域产品质量的动态监测,促进产品质量监管方式、方法和效能的提升。

 

三大特点

一是城市社区成为质量工作的 重要载体。在产品伤害和缺陷信息监测试点中,其工作体系设计为“社区、基层质监局、市质监局”的“三位一体”结构。其中,居民社区被吸纳进大质量工作机制 中,承担着质量知识宣传、质量信息传递、产品伤害信息收集和上报等功能,发挥着重要的工作载体和基础保障作用。

二是信息数据成为质量工作的重要工具。在产品伤害和缺陷信息监测试点中,其工作目标设计为通过监测点,居民可以及时将日常生活中发现的产品质量问题等信息上传质监部门,质监部门也可 以及时将缺陷产品召回、质量安全风险预警等信息下达社区,并对归集的质量信息通过分析和研究,提出处置意见等。

三是问题导向成为质量工作的重要方法。产品伤害和缺陷信息监测通过监测系统归集信息、梳理问题、分析原因、倒查根源,最终提出解决方案,指导监督抽查、风险监测、缺陷召回、执法查处等质量工作开展。

 

未来展望

按照上海监测试点工作计划,至2015年,上海市将建成一批产品伤害和缺陷信息监测点,初步构建起一套符合地区实际的质量信息监测指标体系、互联互通机制和监测管理制度,为推动全国产品伤害和缺陷信息监测工作发展积累经验,提供参考。

必须看到,目前上海的社区产品伤害和缺陷信息监测试点工作才刚起步,监测系统建设还属新生事物,需要不断地探索和实践,并在总结经验基础上,形成制度,有序推进。监测点的建设将朝着“系统化、信息化、规范化”的方向发展。

随着质量监督意识在公众中的普及,移动终端的接入、手机信息的采集、微门户的展示、智能判断手段的引入等各种技术将积累大量有效、优质的信息,培养起公众参与监督、企业提升产品质量、质监部门维护整个生态链的良性环境。未来几年的建设重点在移动应用的建设及业务功能完善,实现数据的有效整合、数据智能算法建模以及大数据存储。上海计算机软件技术开发中心将继续发挥资源和技术优势,积极参与到产品伤害监测质量共治工作中去。