助力中国农行 CMMI3咨询顺利结项

发布时间:[2012-7-10]     来源:     作者:     点击:

2011年,上海软件创新服务平台、上海市计算机软件评测重点实验室顺利完成了中国农业银行上海市分行(简称:上海农行)的CMMI3咨询项目,指导上海农行顺利通过了CMMI3评估。
上海农行每年承担大量的软件开发、系统升级改造、系统运营维护等工作。随着银行各种新业务类型的引入,银行信息系统开发和维护的工作量也逐年增加,迫切需要有一套完善的管理方法来保障工作质量。咨询组根据上海农行的业务特点,结合CMMI3的要求,协同上海农行EPG小组,建立了一整套适合上海农行的管理流程和体系规范。
针对上海农行的软件开发和维护工作的特点,对CMMI3的相关过程域(PA)给予特别的关注,使质量管理工作既满足CMMI3的要求,同时又避免由于引入CMMI3而带来过多额外的工作量,例如:需求管理(REQM)、确认(VAL)等PA,而针对上海农行今后将会越来越多引入外包工作方式的特点,在供应商管理(SAM)过程域中对外包工作给予了特别的关注,详细规范了外包供应商的选择、外包工作的监督、验收、评价等环节的工作流程,确保该体系规范能适应上海农行的未来业务发展需求。
经过前期的CMMI3培训和体系宣贯等工作,上海农行的开发团队对管理流程和体系规范要求有了全面的认识和了解。通过选择典型项目对体系规范进行试运行,广泛征求各方面的改进建议和意见后并对体系文件进行了修改和完善后,将体系规范在所有项目中进行了推广实施。
为了提高质量管理工作的效率,咨询组协助上海农行EPG组,在引入自动化管理工具的同时,对上海农行内部使用的信息化管理系统平台进行了改造,通过办公自动化手段,有效减少了文档的数量,将管理的要求有机整合到信息化管理系统平台中,统一了数据的采集和统计分析方法。
在评估准备阶段,咨询组协助EPG对评估材料的准备工作,并对评估材料进行了初步的审核,对预评估工作中发现的问题进行了分析,协助EPG开展整改工作,为正式评估创造了条件。
在SEI授权的主任评估师带领下,评估小组经过6天的紧张评估工作,对照CMMI3各PA的要求,对所有评估材料进行了仔细的审核,与相关人员进行了面谈,对上海农行的过程改进工作给予客观的评估,评估结果表明:上海农行软件开发过程满足CMMI3的各项要求。
 
 
通过CMM13的引入和实施,上海农行的质量管理工作有了很大的提高,特别是在以下几个方面:
1.     对需求变更的有效管理,建立需求追踪机制,变更得到有效控制;
2.     建立了文档与软件严格同步机制,避免了文档和实际软件可能出现的脱节的情况;
3.     建立工作量、进度、质量等的度量规范;工作安排更科学合理;
4.     建立了组织级的财富库,为持续的过程改进奠定了基础;
5.     评审和测试工作更加规范、确保有效发现缺陷,提高软件质量。
上海农行顺利通过了CMMI3评估,标志着上海农行的质量改进工作上了一个新台阶;对实验室而言,丰富了CMMI咨询工作经验,锻炼了咨询团队,为今后给更多的软件企业提供质量保障服务奠定了更坚实的基础。
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