首页 >> 知识库 >> 解决方案 >> 正文

酒店智能化网络监控解决方案

发布时间:[2012-7-16]     来源:AnyTech     作者:----     点击:

解决方案概述

随着城市(镇)生活节奏逐渐变快,功能齐全、货源完备的大型酒店逐渐取代了传统的酒店和旅馆,走入都市人的生活,成为城市(镇)人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利,已经不能只靠简单的价格战,这只会让商家两败俱伤;只有从降低营销成本、打出品牌,树立良好形象出发,为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的休闲环境,才有可能取得好的业绩。由此,酒店必须配以一整套完备的网络监控系统,解决酒店运营中的安全隐患、控制管理等问题。目前数字网络监控系统已在银行、博物馆、政府机构、商店和居民社区等得到广泛应用。

目前,在我国各行业中广泛使用的网络监控系统大多为模拟方式,其主要特点是:系统采用矩阵主机控制,通过网络墙监视前端目标,采用长延时模拟录像机进行录像和回放;其主要缺点:当录像资料需要长时间备份时,需要大量的录像磁带,消耗大量的人力和物力,并且在录像回放检索时操作不方便。因此,基于数字存储技术的网络数字视频监控系统经过几年的发展,至今,技术已经完全成熟,很好地解决了传统图像存储及回放等技术难题。

网络摄像机系统不仅存储费用低、效率高,而且还具有网络传输、远程传输和循环存储等优点。与此同时,硬盘录像系统的数字化和传输网络化等先进技术可以实现与防盗报警等系统联网联动,及时准确地反馈现场信息,为报警事件提供充分可靠的依据,为最终用户提供了更加先进、有效的安全防护手段。

 

适用行业及需求

酒店。

 

客户收益

根据酒店的总体结构,并充分考虑现场实际情况,前端设计采用高清晰度网络半球与高清晰一体球机(枪机)相结合,视频传输采用抗干扰视频线,控制信号传输采用带屏蔽专用控制电缆,网络摄像机直接通过网线传输,保证视频信号和控制信号的准确传输;中央控制系统采用网络监控管理中心系统,可以实时显示、录像,并方便检索回放。如:

(1)可靠性与安全性原则

充分考虑选用可靠、成熟的技术和产品,系统的可靠性是系统成功建设的重要前提。系统应具有长期稳定运行的能力,安全可靠性高,有足够的抗干扰能力。应充分考虑对关键设备、关键数据和逻辑链路的冗余备份, 以及系统自动故障检测、发现、报警和恢复功能,提高系统可靠性。在系统的设计中,多层安全保护机制和措施,确保各种数据的完整性、准确性和安全性。 系统不会因为单个服务器节点的问题而导致整个监控系统的瘫痪,应支持主要服务系统备份等功能。

(2)开放性与标准化原则可靠性与安全性原则

系统应采用开放式架构,选用标准化接口和协议,具有良好的可扩展性,系统建设遵守国家及行业标准与规范,应考虑到系统在未来时间里可能的扩展、升级,主要设备和系统均具有良好的互联与互操作性。

(3)先进性与实用性原则

系统应采用国际先进的技术和理念进行设计,采用来自国内知名大酒店商的硬件设备,系统的技术方案应当能够长期保持先进地位,并能够适应将来的科技发展。结合相关业务部门的实际工作需求,注重系统的实用性。

(4)扩展性与灵活性原则

系统采用结构化设计,支持无限扩容,无缝集成。系统构成方式简单,功能配置灵活,充分利用现有设备资源,能满足不同业务部门的需要。 系统控制部件采用模块化结构、服务器建议能采用X86架构等技术措施,系统在满足现有功能的基础上预留足够的设备容纳性。通过增加前端设备和服务器,系统不需要进行结构性调整,不用添加其它附加设备,就可进行系统的扩容。

(5)多功能与易维护性原则

管理平台提供多种功能,摄像机提供多种功能,系统提供多种加密、授权方式。系统维护简便。

(6)兼容性

兼容主流酒店家的软硬件产品。系统采用标准化接口,兼容其它相关系统链接,同时也满足其它系统的兼容。监控平台可以与第三方系统相融合,可以方便对接第三方系统,第三方系统通过标准接口可以方便与本系统集成;提供SDK(二次开发包)。

本系统应以全新的数字化、网络化平台为特征,突出其在应用功能上的综合性、丰富性和扩展性,实现现代化、智能化、数字化、网络化管理;并且,应充足考虑系统建成后与其他系统进行无缝对接使用的可行性。

 

方案示意图

    ·前端各楼层根据点数情况布置楼层接入交换机,前端各网络摄像机或视频编码器接入到楼层交换机中。 
    ·在中心监控中心设置核心交换机,中心各服务器、电视墙系统及客户端接入到核心交换机上。

从图中可以看到,前端的网络摄像机通过TCP/IP协议,把视频流通过网络传输到NVR上进行存储和流媒体转发,将各前端的IP视频流转发给各监控工作站(客户端)。,各监控中心的集中管理服务器则负责系统所有前端视频、设备和用户的管理。上级服务器可以管理下级服务器并可互为备份,总监控中心内设有目录管理服务器(SMS服务器)可对整个系统内服务器进行管理,中心设有电视墙系统,通过虚拟矩阵系统对图形工作站的管理控制把前端的视频图像解码输出到中心的电视墙上。另外可根据系统功能的扩展考虑增加多屏操作台,可实现视频及电子地图等分屏显示操作等功能。

 

适用产品

前端网络摄像机

管理存储服务器

SMS系统管理服务器

电视墙显示控制部分

 

服务目录及内容

系统试运行及保修期内,对硬件根据酒店商维护条款进行维护;软件免费升级,我公司提供完善售后服务维修标准如下:

(1) 固定维护

在保修期内每个季度提供检查服务,使用户系统保持良好的运行状态;应用软件维护范围为程序出错。

(2) 紧急维修

设备发生故障时,可通过电话或传真通知公司维修部门,技术人员将提供三种方式的技术服务,如下表所示。

故障类型

响应方式

响应时间

简单

电话指导

1小时

一般

现场服务

    2个工作日

重大

赶到现场

4小时

(3) 特别处理

下列事项不属维修范围,公司进行下列事项作业时,必须经双方另行商议,确定其实施时间及费用。

    ·设备的移动、撤离有关作业及会同作业; 
    ·设备的特别检查及操作; 
    ·消耗品的供应; 
    ·由不可抗力(如:地震、水灾、雷电等自然灾害)而原因造成的故障修理; 
    ·违反公司指定的设备条件、电源条件、空调条件等造成的设备故障的修理; 
    ·非正确使用设备造成的故障。

(4) 现场技术支持服务

用户将享受公司派技术专家或工程师到用户指定的地点,提供现场技术支持服务。

(5) 软件产品升级服务

用户在合同期内会得到相关软件的最新版本。

(6) 保修期后的维护

保修期后,公司提供多种支持方式以保证系统的正常运行。用户可以选择:

    ·维护合同方式:通过签订维护合同的方式,约定服务的内容和费用,公司的工程师将按照合同的规定提供服务。 
    ·实际发生维护费用方式:当用户遇到自己无法解决的问题时,可以请求公司的工程师到现场进行系统的维护,并根据具体情况,协商收取现场服务费用。

 

部分成功案例

中山古镇灯配城

常州天安数码城

东莞宏远酒店

金城宾馆

唐山国平酒店

西安红宝酒店

浙江省舢市财富君庭大酒店

莱芜新兴健身中心

万科地产

深圳市华侨城物业

华盛房地产

兰江地产

绿城春天

石油小区

佛山金域蓝湾

富阳大龙山庄

上海榕桥新苑

顺义顺鑫朗俊小区

 

关键字: