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移动金融贷款系统解决方案

发布时间:[2012-7-16]     来源:AnyTech     作者:----     点击:

 解决方案概述

金融市场上,除了大型金融机构之外,还有不少专业服务于中小企业和专业市场的中小型银行和金融机构都可以为其客户提供简捷的资金服务,提供开放式短期流动资金贷款和多种弹性组合贷款计划,解决各行业企业的资金链问题。由于金融产品是一种特殊的产品,通常以面对面的拜访销售模式为主,一线客户经理对销售业务的影响至关重要,因此通过加强拜访影响力来维系和发展长久客户关系以及加强销售人员的管理是金融行业信息化建设的重中之重。

 

适用行业及需求

适用行业:金融服务行业

适用需求:客户状态监控,终端信息收集与反馈

适用人群:区域经理、部门主管、客户经理

 

客户收益
    ·
支持高效现场支持,缩短贷款响应周期 
    ·加强服务效能,最终促进公司整体业务管理水平的提高 
    ·增强客户忠诚度、提高客户满意度 
    ·科技带动工作,从而提高工作效率,增加公司利润率 
    ·提升企业品牌形象,增强企业信息化应用水平 
    ·移动报表随身查询,海量信息的呈现窗口
 

 

方案示意图

 

适用产品

本解决方案适用于以下职能手机平台:
    ·Windows Mobile 6.1以上 
    ·Android 2.3以上 
    ·iPad2
 

 

服务目录及内容

移动终端功能:        
    ·日程管理:分类显示当日工作概况,并以系统消息、短信、彩信、邮件提醒。 
    ·拜访管理:用户可及时了解拜访的客户历史信息,科学安排拜访频次与流程,并且提供地图指引功能。 
    ·产品管理:随时展示当前贷款产品信息明细,快速回答客户问题,根据客户提交问题答案快速进行产品试算以及模拟审批,以及推荐适合客户的产品。 
    ·贷款管理:用户可及时新建贷款申请、实时查询既往贷款信息。 
    ·催款管理:根据客户还款情况,提前提醒业务经理需要收款,并且产生催款任务。
 

WEB端功能:
    ·任务安排:部门主管根据需要给业务经理编排任务。 
    ·任务审批:审批业务经理新建任务以及执行完成的任务。根据用户需求可加入拜访轨迹追踪功能。 
    ·产品发布:发布与维护一个产品信息,主要包括:产品信息、产品利率、审批标准以及产品推荐设置等。 
    ·客户管理:新建客户以及维护客户信息。 
    ·贷款管理:查看客户贷款信息,贷款申请审批。 
    ·催款管理:监控客户还款状态,还款金额调整等。 
    ·系统设置:采集项设置,权限设置等。
 

 

部分成功案例

成功案例列表
    ·富登信实商务服务有限公司
 

经典案例详述
    富登信实商务服务有限公司:贷款通标准产品
    案例介绍: 2009年为其销售团队部署的移动解决方案,通过信息化建设,完善与解决销售环节中的工作支持、信息收集、客户维护等方面的瓶颈问题,提高业务和管理工作的效率,增加客户满意度,以优质、便捷的服务领跑市场。

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